Treinamentos
ISO 17025:2017 - Interpretação e Aplicação - Requisitos Gerais para a Competência de Laboratórios
Carga Horária: 16 horas
Apresentação
A Norma ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017 estabelece os
critérios para aqueles laboratórios que desejam demonstrar sua competência
técnica, que possuem um sistema da qualidade efetivo e que são capazes de
produzir resultados tecnicamente válidos.
No mundo globalizado a padronização é de fundamental
importância para viabilizar e incrementar as trocas comerciais nos âmbitos
nacional, regional e internacional. As organizações que desenvolvem suas
atividades e operam os seus processos produtivos de acordo com normas e
procedimentos harmonizados e aceitos como padrões, estarão em condições mais
favoráveis para superar possíveis barreiras não-tarifárias e atender a
requisitos técnicos especificados. Nesse contexto, a aplicação da NBR ISO/IEC
17025:2017 é de grande relevância econômica, pois confere um valor diferenciado
aos certificados de calibração e aos relatórios de ensaio, emitidos por
laboratórios cuja competência técnica é reconhecida por um organismo de
acreditação. Esse reconhecimento poderá se reverter em vantagens econômicas
para os laboratórios, tais como:
§ Diferencial competitivo, fator de divulgação e marketing, o
que poderá resultar em maior participação no mercado e, consequentemente, em
maior lucratividade;
§ Fidelização dos clientes atuais e conquista de novos
clientes;
§ Aumento da credibilidade da empresa;
§ Laboratórios que fazem parte de organizações maiores e que
operam em conformidade com os requisitos da ISO/IEC 17025, poderão comprovar
que os produtos da organização foram ensaiados e são tecnicamente capazes de
atender às especificações de desempenho, segurança e confiabilidade;
§ Os resultados de ensaio e calibração poderão ser aceitos em
outros países, desde que o laboratório utilize os critérios da ISO/IEC 17025 e
seja acreditado por organismos que
possuam acordos de reconhecimento mútuo com organismos equivalentes de outros
países. ;
§ Atender a exigências legais de autoridades
regulamentadoras, como por exemplo, da Agência Nacional de Vigilância
Sanitária;
A adequação das atividades gerenciais e
técnicas do laboratório de acordo com os critérios da ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017
deve ser vista não como um custo, mas como um investimento de médio e longo
prazos e cujo retorno comercial e financeiro certamente será garantido pela
comprovação da competência técnica do laboratório perante o mercado.
Público Alvo
Analisar e esclarecer os critérios gerais para
demonstração de competência de laboratórios, segundo a norma NBR ISO/IEC
17025:2017.
Metodologia
Conteúdo bastante rico e
dinâmico, envolvendo exposição teórica, estudos de caso, trabalhos em grupo e
exercícios práticos.
- Introdução
- Gestão de Riscos para
Laboratórios
- Termos e Definições
- Requisitos Gerais
4.1
Imparcialidade
4.2 Confidencialidade.
5
- Requisitos de Estrutura
6
- Requisitos de Recursos
6.1
Generalidades
6.2 Pessoal
6.3 Instalações
e Condições Ambientais
6.4
Equipamento
6.5
Rastreabilidade Metrológica
6.6
Aquisição de Produtos e Serviços Externos
7 -
Requisitos dos Processos
7.1
Análise de Consultas, Propostas e Contratos
7.2
Seleção, Verificação e Validação de Métodos
7.3
Amostragem
7.4
Manuseio dos Itens de Calibração e Ensaio
7.5 Registos
Técnicos
7.6
Avaliação da Incerteza de Medição
7.7
Garantia da Qualidade dos Resultados
7.8
Apresentação de Resultados
7.9
Reclamações
7.10
Gestão de Trabalho Não Conforme
7.11
Controle de Dados – Gestão da Informação
8 -
Requisitos de Gestão
8.1 Opções
8.1.2 Opção
A - Sistema de Gestão
8.1.3 Opção
B - Sistema de Gestão ISO 9001
8.2
Gestão de Documentos do Sistema (Opção A)
8.3
Controle dos Documentos do Sistema (Opção A)
8.4
Controle dos Registros (Opção A)
8.5 Ações
para Identificar Riscos e Oportunidades (Opção A)
8.6
Melhoria (Opção A)
8.7 Ações
Corretivas (Opção A)
8.8
Auditorias Internas (Opção A)
8.9
Análise Crítica pela Direção (Opção A)
9 - Exercícios
Depoimentos
Você já fez este treinamento?
Envie um depoimento!