Treinamentos
Gerenciamento de Treinamento Através da ISO 10.015
Carga Horária: 8 horas
Apresentação
A QualyPro está oferecendo aos
seus clientes o seminário de apresentação da norma NBR ISO 10.015 – diretrizes
de treinamento. Esta norma, em vigor desde o ano de 2001, contempla as
diretrizes para a implementação de um sistema de gestão de treinamento e
educação que não só atenda os requisitos da ISO 9001, mas também possibilite a
construção de um processo de desenvolvimento de pessoas sólido, consistente
profissional e que dê resultados concretos.
A utilização da norma NBR ISO
10.015 como referência para os processos de treinamento é indicada para as
organizações que não estão satisfeitas apenas com os requisitos de competência
da NBR ISO
A NBR ISO 10.015 é uma referência
aceita internacionalmente, feita para organizações e profissionais ambiciosos,
que desejam ter o melhor processo de treinamento e desenvolvimento de pessoas
que se pode construir.
O evento aborda as recomendações
da norma e sua interpretação, dando exemplos e ajudando os profissionais a
conceber seu próprio sistema de gestão de treinamento e multiplicar os
resultados obtidos com o investimento em pessoas.
A QualyPro é uma pioneira na
utilização da Norma NBR ISO 10.015 no Brasil, tendo trabalhado em treinamentos,
projetos e desenvolvimento de conhecimento desde 2001, com participação de mais
de 600 pessoas de cerca de 200 organizações em diversos estados do Brasil.
Público Alvo
Gerentes e Analistas de RH e
Treinamento, Coordenadores de Sistemas de Gestão da Qualidade, Consultores de
RH e demais interessados no treinamento e desenvolvimento de pessoas.
Metodologia
Aulas expositivas com utilização
de recursos audiovisuais, estudos de casos, troca de experiências e aplicações
práticas.
1- Introdução
2- O novo
contexto empresarial
3- Papel do RH
nas organizações
4- Os 20
principais problemas em programas de treinamento
5- Requisitos
e comentários sobre RH da NBR ISO 9001:2000
6- Requisitos
e comentários da NBR ISO 10.015
7- Etapas de
um ciclo de treinamento
o
levantamento de necessidades
o
projeto e planejamento de treinamento
o
execução de treinamento
o
avaliação de resultados
o
monitoramento
7- Exemplos de
aplicação
8- Por quê as
organizações devem utilizar a NBR ISO 10.015
9-
Desenvolvimento de um projeto de adequação à NBR ISO 10.015
10- processo e
custos de certificação segundo a ISO 10.015
11-
Instrumentos para a ANT
o
Desdobramento estratégico / Plano de metas
o
Matriz de habilidades
o
Pesquisa de conscientização, comportamento e
atitudes
o
Pré-teste
o
Grupo de foco
o
Pesquisa estimulada
o
Formulário de LNT
12- Avaliação
da eficácia
o
Reação
o
Aprendizado
o
Comportamento
o
Resultados
o
ROI
o
Outros métodos
Depoimentos
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