Treinamentos

Gestão de Riscos e Gestão do Conhecimento

Carga Horária: 16 horas

Apresentação

A nova versão da ISO 9001 traz duas novidades que precisam ser implantadas para que a organização continue mantendo conformidade: a Gestão do Risco e a Gestão do Conhecimento.

É fácil adotar práticas minimalistas, que atendam apenas a norma. O desafio do profissional da área da gestão da Qualidade é compreender os conceitos que estão por detrás desses elementos para que possam desenhar processos, procedimentos e instrumentos que sejam úteis para a organização em que atuam.

Para isso é preciso que o profissional conheça as alternativas metodológicas para escolher aquela que mais se adapta ao contexto em que está inserido e que tenha a maior capacidade possível para causar impactos positivos á gestão organizacional e, consequentemente, aos resultados.

O evento desenvolvido pela Qualypro irá tratar desses dois temas particularmente, possibilitando que os participantes saiam dali preparados para tomarem decisões metodológicas e ajudar a otimizar os impactos e benefícios às partes envolvidas e que, agora, são os alvos da nova versão da norma.

Público Alvo

Gestores e analistas de gestão da qualidade; Consultores e outros profissionais com responsabilidade na implantação da gestão de riscos e do conhecimento organizacional.

Metodologia

Conceitos e Requisitos

·         Requisitos gerais da ISO 9001:2015 e que impactam a GR e GC

Gestão de Riscos

·         Definição e descrição da Gestão de Riscos

·         propósito da Gestão de Riscos

·         Gestão de Riscos conforme a norma ISO 31.000

·         Como implantar a Gestão de Riscos

·         Modelos e formulários da Gestão de Riscos

·         Exemplos de aplicação

Gestão do conhecimento

·         Definição e descrição da Gestão do Conhecimento

·         Propósito da Gestão do Conhecimento

·         Gestão do Conhecimento segundo autores

·         Gestão do Conhecimento e Aprendizagem Organizacional

·         Como implantar a Gestão do Conhecimento

·         Modelos e formulários da Gestão do Conhecimento

·         Exemplos de aplicação

Papéis e responsabilidades da liderança