Treinamentos

ISO/TS 16949:2009 - Interpretação e Aplicação da Norma

Carga Horária: 16 horas

Apresentação

Público Alvo

Diretoria, Gerentes, Coordenadores, Analistas de Processo, Logística, Produção e Qualidade.

Metodologia

Aulas expositivas com recursos audiovisuais, exemplos e exercícios, além de discussões sobre as melhores práticas para adequação e/ou implementação.

1 – Introdução
2 - Apresentação
2.1 – Por quê implantar um SQ?
2.2 – Espiral do Aprimoramento da Qualidade
3 – A Especificação Técnica ISO/TS 16949:2002
3.1 – Normas de Sistema de Gestão da Qualidade para Indústria Automotiva
3.2 – Princípios Básicos do Gerenciamento da Qualidade
3.3 – Vantagens da ISO/TS 16949:2002
3.4 – ISO/TS16494:2002 x Demais normas
3.5 – Modelo de um SGQ Baseado em Processo
3.6 – Definições Básicas
3.7 – Exercícios
4 – Sistema de Gestão da Qualidade
4.1 – Requisitos Gerais
4.2 – Requisitos de Documentação
4.3 – Exercícios
5 – Responsabilidade da Direção
5.1 – Comprometimento da Direção
5.2 – Foco no Cliente
5.3 – Política da Qualidade
5.4 – Planejamento
5.5 – Responsabilidade, Autoridade e Comunicação
5.6 – Análise Crítica do SGQ
6 – Gestão de Recursos
6.1 – Provisão de Recursos
6.2 – Recursos Humanos
6.3 – Infra-estrutura
6.4 – Ambiente de Trabalho
7 – Realização do Produto
7.1 – Planejamento da Realização do Produto
7.2 – Processos Relacionados a Cliente
7.3 – Projeto e Desenvolvimento
7.4 – Aquisição
7.5 – Produção e Fornecimento de Serviço
7.6 – Controle de Dispositivos de Medição e Monitoramento
8 – Medição, Análise e Melhoria
8.1 – Generalidades
8.2 – Medição e Monitoramento
8.3 – Controle de Produto Não-Conforme
8.4 – Análise de Dados
8.5 – Melhoria
9 – Plano de Controle
9.1 – Fases do Plano de Controle
9.2 – Elementos do Plano de Controle
10 - Alterações da nova versão