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8D - Solução de Problemas em 8 Disciplinas

Carga Horária: 8 horas

Apresentação

A metodologia 8 Disciplinas – 8D é largamente utilizada no segmento automotivo desde a década de 80, para reportar a análise de problemas (falhas). Orientada para identificação da causa raiz e tomada de ação anti-reincidência, a metodologia 8D estabelece uma forma simplificada e ao mesmo tempo abrangente de se solucionar um problema ou analisar uma falha. Com essa metodologia é possível bloquear os problemas com rapidamente e definir ações corretivas permanentes e eficazes.

Público Alvo

Engenheiros, Técnicos, Coordenadores, Supervisores e Gerentes das diversas áreas da empresa, incluindo Qualidade, Produção, Processo, Projeto, Manutenção e Administração.

Metodologia

Aulas expositivas com slides, discussão em grupo, estudos de caso e exercícios práticos.
Veja o conteúdo programático deste treinamento
    1 – Introdução
    2 – Porque as ações corretivas falham
    3 – Requisitos Normativos NBR ISO 9001:2000
    4 – Requisitos Normativos ISO/TS 16949:2002 (apenas se aplicável)
    5 – Principais metodologias para solução de problemas
    6 – Metodologia 8D
    6.1 – Definição da Equipe multifuncional
    6.2 – Descrição do Problema
    6.3 – Definição de Ações de Bloqueio (internas e externas)
    6.4 – Determinação das Causas Fundamentais
    6.4.1 – Ferramentas da Qualidade
    A – Brainstorming
    B – Diagrama de Causa e Efeito
    C – Diagrama de Pareto
    D – 5 Por quês
    E – Diagrama de Árvore
    6.5 – Definição de Ações Corretivas
    6.6 – Definição de Ações para Verificação da Eficácia
    6.7 – Definição de Ações Anti-Reincidência (projeto e processo)
    6.8 – Documentação, divulgação dos Resultados e Reconhecimento da Equipe.  
    7 – Exercícios Práticos e estudos de caso

Depoimentos

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