Treinamentos

Avaliação de Eficácia de Treinamentos

Carga Horária: 8 horas

Apresentação

Público Alvo

Metodologia

1- Introdução e conceitos

1.1- Os 20 principais problemas em programas de treinamento

1.2- Indagações comuns dos Analistas de Treinamento

1.3- Requisitos e comentários da NBR ISO 9001:2000

1.4- Definições e Justificativas

1.5- As quatro finalidades básicas do treinamento

1.6- Problemas comuns na avaliação do treinamento

2- Etapas de um ciclo de treinamento

2.1- Etapa 1: Definição das necessidades de treinamento

2.2- Etapa 2: Projeto e planejamento do treinamento

2.3- Etapa 3: Execução do treinamento

2.4- Etapa 4: Avaliação dos Resultados do Treinamento

2.5- Etapa 5: Monitoramento

3- Avaliação dos Resultados do Treinamento

3.1- Avaliação da eficácia segundo Kirkpatrick

3.2- Avaliação de Reação (1o nível): percepção do treinando

3.3- Avaliação de Aprendizagem (2o nível): percepção do facilitador

3.4- Aplicação de Pré e pós-teste

3.5- Avaliação de Comportamento (3o nível)

3.6- Avaliação de Resultados (4o nível)

3.7- Avaliação da eficácia segundo Phillips (5o nível)

3.8- Modelo de Processo do Retorno sobre o Investimento (ROI)

3.9- Isolando os efeitos do treinamento

4- Ferramentas de Avaliação

4.1- Escolha da melhor ferramenta

4.2- Modelos simplificados

4.3- Gráficos de acompanhamento da competência

5- Decisões sobre Eficácia e Ineficácia

6- Atividades Práticas

Exercícios práticos durante todo o evento

Os participantes receberão vários modelos de formulários em papel e em meio eletrônico para uso direto ou adaptação para suas próprias necessidades.

Algumas empresas participantes deste ou de outros eventos sobre T&D com o facilitador Claudemir Oribe:

3M, ArcelorMittal, Aethra Componentes, Alstom Brasil, Ambev, Aracruz Celulose, Banco do Brasil, Banco Mercantil do Brasil, Belgo Mineira Bekaert, Baterias Moura, Boticário, BVQI, Café Pelé, Carrefour, Chesf, Chocolates Garoto, Coca Cola, Coelba, Companhia Industrial de Vidros – CIV, Copasa, Correios, Cosan, DixieToga, Dohler, Eka Chemicals do Brasil, Esmaltec, FIEMG, FIEB, FIEC, FIERGS, Furnas, John Deere, Infraero, Klabin, Mahle Metal Leve, Mendes Junior, Pado, Perdigão, Prosegur, TAP, Saint Gobain, Secretaria de Estado da Fazenda de MG, Senac MG, Siemens, Superior Tribunal de Justiça – STJ, Taurus, Thyssenkrupp, TRE-MG, Unimed, Usiminas.

Claudemir Y. Oribe



- Vencedor do Prêmio “As Melhores Práticas em Gestão de Pessoas” da ABRH-MG (2002);
- Conferencista por cinco ocasiões no Congresso Brasileiro de Qualidade e Produtividade, incluindo o tema de Gestão de Competências e Avaliação de Treinamentos;
- Conferencista no Congresso Brasileiro de T&D (2011);
- Mestre em Administração e MBA Executivo pela Fundação Dom Cabral;
- Curso Quality Management pela AOTS/ Japão;
- Pioneiro na aplicação da Norma ISO 10.015 – diretrizes para treinamento, no Brasil;
- Especialização em Consultoria Organizacional pelo SEBRAE;
- Autor de diversos artigos publicados sobre gestão da qualidade e do treinamento;
- Especialista em Gestão de Competências, Gestão de T&D, métodos e técnicas de LNT e Avaliação de treinamento;
- Criador da tipologia de treinamentos na perspectiva organizacional;
- Sócio e Diretor de Projetos da QualyPro.