Treinamentos

Indicadores de RH | em Recife

Carga Horária: 16 horas

Apresentação



Gerenciar recursos humanos é uma atividade que exige conhecimento. O conhecimento se dá a partir de análises e conclusões confiáveis para suportar o processo de tomada de decisão. Para que funcione de forma adequada, um sistema de medição e controle de desempenho deve ser construído de forma alinhada aos objetivos, à estratégia e consistente entre si. É fundamental que as empresas entendam claramente as variáveis do desempenho e que coordene esforços para que elas sejam controladas para a obtenção de resultados. Sem isso, a liderança pode ser perder entre tantos estímulos externos e internos que confundem a gestão. Como existem muitos tipos de organizações e muitos contextos diferentes, o RH poderá, a partir deste treinamento, definir o sistema de medição mais adequado ao seu negócio e ao momento organizacional e competitivo.

Público Alvo

Gerentes e Analistas de Qualidade; Diretores, Gerentes e Dirigentes empresariais; consultores e demais interessados na gestão empresarial.

Metodologia

Apresentação teórica, apresentação de situações reais, exercícios práticos utilizando os métodos e ferramentas apresentadas além das experiências dos participantes.

Veja o conteúdo programático deste treinamento
    I.   Por que medir o desempenho do RH
    • Contexto do RH e do ambiente competitivo
    • Modelos para a construção de um sistema de indicadores
    o   Por subsistema
    o   5 dimensões da gestão (quantidade, qualidade, prazo, custo, satisfação)
    o   Estratégicos
    o   Pontuais
    II.   Tipos de indicadores
    o   Demográficos
    o   Recrutamento e Seleção
    o   Treinamento e Desenvolvimento
    o   Remuneração e benefícios
    o   Efetividade do RH (clima, rotatividade, absenteísmo, retenção, etc)
    o   Qualidade de vida
    o   Organizacionais (custos, força de trabalho, etc)
    o   Intangíveis (comportamentais)
    o   Estratégicos
    o   Pontuais/ad hoc
    • Elementos básicos de um indicador
    III.   Indicadores de projetos ad hoc
    • Projetos estratégicos de longo prazo
    • Projetos de melhoria de curto prazo
    IV.   Desdobramento estratégico e BSC
    o  Critérios para escolha de um conjunto de indicadores
    o  Definição de outcomes e drivers
    o  Relações de causa e efeito do sistema de medição
    o  Fatores críticos de sucesso
    o  Definição do plano de controle
    o  Correlação entre indicadores internos e externos
    V.   Dificuldades da implementação de um sistema de medição
    VI.   Atividades práticas

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Depoimentos

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