Treinamentos

RH na ISO 9001 | em Fortaleza

Carga Horária: 8 horas

Apresentação



Este curso apresenta a importância da ISO 9001:2008 na área de Recursos Humanos, ao mesmo tempo são apresentados diversos modelos de implementação com o propósito de gerenciar competências e desenvolver pessoas.

Bem elaborado e fundamentado, o conteúdo será enriquecido de exemplos de aplicação utilizados por empresas brasileiras e estrangeiras, além de conter exercícios práticos que ajudarão a desenvolver as habilidades necessárias para implantação do modelo em sua empresa.

Este evento já foi apresentado a mais de 700 profissionais da área de RH, T&D e Qualidade de vários estados brasileiros. Parte do tema foi também apresentado no XIIo Congresso Brasileiro da Qualidade e Produtividade além de ganhar o Prêmio “As Melhores Práticas em Gestão de Pessoas” da ABRH-MG.

 

Público Alvo

Gerentes e Analistas de RH e Treinamento, Coordenadores de Sistemas de Gestão da Qualidade, Consultores de RH e demais interessados na gestão de pessoas.

Metodologia

Seminário expositivo com discussão de casos e seção de perguntas e respostas.

Veja o conteúdo programático deste treinamento

    1.     Os requisitos de RH da Norma ISO 9001:2008

    1.1.    Dimensões da competência

    1.2.    Pessoal que influencia diretamente e indiretamente na qualidade

    1.3.    Quando o treinamento é e quando não é aplicável

    2.     Processo de Gestão de Competências

    2.1.    Definição de competências necessárias

    2.2.    Modelos de Descrição de Cargos

    2.3.    Provisão da competência desejada

    2.4.    Avaliação da competência atingida

    2.5.    Avaliação da eficácia das ações tomadas

    2.6.    Registros da competência adquirida

    2.7.    Porquê não é necessário a guarda de registros de eficácia dos treinamentos

    3.     Auditorias de RH

    3.1.    Problemas e equívocos típicos

    3.2.    Fundamentos para arumentação em auditorias

Depoimentos

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