Treinamentos

Formação em Six Sigma (Green Belt)

Carga Horária: 80 horas

Apresentação

Público Alvo

Profissionais que estão envolvidos com projetos de melhorias e/ou que desejam adquirir conhecimentos mais profundos a respeito da estratégia Seis Sigma.

Metodologia

1. Visão geral da Estratégia Seis Sigma

2. Modo tradicional de reagir a informações

3. A metodologia DMAIC

4. Seleção de Projetos

5. Seleção do projeto pelo participante através do uso da Matriz de Causa e Efeito

6. Etapa de DEFINIÇÃO

·       Resumo do Projeto

·       Análise das Partes Interessadas

·       Exercício de aplicação ao projeto do participante

·       SIPOC

·       CTQ (Árvore de itens críticos para a qualidade)

7. Etapa de MEDIÇÃO

·       Coleta de dados

·       Dados contínuos e por atributos

·       Diagrama de Pareto

·       Estatística descritiva e introdução ao software para cálculos

·       As distribuições  Normal, Binomial e Poisson

·       Histograma e Dot Plot

·       Gráfico de Seqüências (Run Chart)

·       Controle Estatístico de Processo

·       Gráficos de Controle Xbarra R e XmR

·       Gráficos de Controle p, c e u

·       Plotagem de Probabilidade Normal

·       Capabilidade de Processo (para distribuição Normal)

·       Análise do sistema de medição

·       Custo da Qualidade ou da Má Qualidade

·       FMEA (análise dos modos e efeitos das falhas)

8. Etapa de ANÁLISE

8.1 Ferramentas não estatísticas

·       Brainstorming

·       Cinco Por quês

·       Técnica de Grupo Nominal

·       Análise do Campo de Forças

·       Diagrama de Ishikawa

·       Diagrama de Afinidade

·       Diagrama de Inter-relação

·       Fluxogramas

8.2 Visualização de dados

·       Box Plot e Dot Plot

·       Diagrama de Dispersão

8.3 Teste de Hipóteses

·       Conceitos

·       Teste de Hipóteses para médias

·       Teste de Hipóteses para o desvio-padrão

·       Teste de hipóteses para proporções

8.4 Outras ferramentas

·       Correlação linear

·       Regressão Simples

·       ANOVA para um fator

·       ANOVA para dois fatores

9. Etapa de INCREMENTO

·       Modo tradicional para a realização de experimentos

·       Introdução ao DOE: fatorial dois níveis e três fatores

10. Etapa de CONTROLE

·       Revisão dos gráficos

·       Outros Gráficos: three way e média móvel ponderada exponencialmente