Treinamentos

Ferramentas da Qualidade

Carga Horária: 8 horas

Apresentação

As Ferramentas da Qualidade apresentam conceitos, métodos, lembretes e dicas de que irão ajudá-lo a melhorar os processos de sua empresa.

Público Alvo

Diretores, Gerentes, Coordenadores, Supervisores, Profissionais ligados a sistemas de gestão da qualidade, auditores, analistas da qualidade.

Metodologia

1.       Carta de Tendência, Gráfico Seqüencial

2.       GUT (Gravidade Urgência Tendência)

3.       Brainstorming

4.       Diagrama de Pareto

5.       5 Por quês

6.       Folha de Verificação

7.       Diagrama de Causa e Efeito (ISHIKAWA)

8.       Diagrama de Afinidade

9.       Estratificação

10.    Votação Múltipla

11.    REI (Resultado Execução Investimento)

12.    Diagrama de Dispersão (Correlação)

13.    5W 2H

14.   PDCA